الهدف العام:

صقل مهارات المشاركين بالأساليب  الحديثة لإدارة المبيعات وقيادة فرق نحو تحسين ورفع مستوى الأداء البيعي .

الأهداف التفصيلية:

• اكساب المشاركين المعارف والمهارات ومشاركة الخبرات والأفكار في التالي:
• العمل التجاري .
• التسويق والمزيج التسويق.
• مفهوم القيمة المقدمة للعميل .
• استراتيجيات إدارة المبيعات.
• إعداد خطط المبيعات.
• إعداد خطط المبيعات.
• قمع التسويق ورحلة شراء العميل.
• مراحل العملية البيعية.
• مهارات وصفات رجال البيع الناجحين.
• الأخطاء التي يقع فيها رجال البيع وسبل تجنبها .
• مهارة بناء وقيادة فرق البيع .

•  مشرفي المبيعات.
• مدراء البيع.
• المدراء المشرفين في جميع الأقسام و الإدارات.
• مدراء المستوى الإداري التنفيذي.
• مدراء الأقسام.
• مدراء الفروع.
• مدراء المشاريع.
• كبار موظفي المبيعات والتسويق.

المحور الاول:

إدارة المبيعات واستراتيجيات النجاح:

•  مفهوم إدارة المبيعات. 
• أهداف إدارة المبيعات.
• تقنيات إدارة المبيعات.
• ما هو نظام إدارة المبيعات.
• فوائد نظام إدارة المبيعات.
• تقييم أداء إدارة المبيعات.
• استراتيجيات إدارة المبيعات.

المحور الثاني:

التسويق والبيع في رحلة النجاح التجاري:

• مفهوم العمل التجاري.
• الأنواع الرئيسية لنماذج الأعمال .
• مفهوم العمل التجاري.                
• رحلة النجاح التجاري.                 
• رحلة تحقيق الأرباح والنمو.                           
• مفهوم التسويق.      
• المراحل الاستراتيجية للتسويق.     
• أهمية التسويق.                 
• فلسفة القيمة.
• المزيج التسويقي.     
• الفرق بين التسويق والبيع.
• تتبع مسار العمليات التسويقية والبيعية.

المحور الثالث:
قمع المبيعات ورحلة شراء العميل:

• مراحل قمع المبيعات.
• نموذج AIDA
• ما هو قمع المبيعات؟
• ما أهمية قمع المبيعات؟

المحور الرابع:
مراحل العملية البيعية:

• مراحل العملية البيعية.
• البحث والتنقيب عن العملاء.
• مصادر العملاء.
• الدراسة المسبقة للعميل.
• الإعداد للمقابلة البيعية.
• إجراء العرض البيعي.
• إدارة الاعتراضات.
• إغلاق الصفقة.
• الحفاظ على العملاء.

المحور الخامس:

مدخل شامل حول رجال البيع:                                                 

• تعريف رجال البيع.
• أهمية رجال البيع.
• أنواع رجال البيع.
• مواصفات وسمات رجال البيع.
• مهارات رجال البيع.
• أخطاء عليك تجنبها.
• أساسيات رجل البيع الناجح.
• أساسيات التكوين الشخصي والمهني لرجل البيع.
• استراتيجيات تحويل الزبون المحتمل إلى زبون فعلي.
• أهم أخطاء التعامل معل الزبائن.