عنوان البرنامج التدريبي: التسويق والبيع الذكي باستخدام الذكاء الاصطناعي

 

تشهد بيئات الأعمال اليوم تحولاً جذرياً في أساليب التسويق والبيع نتيجة التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي. فلم يعد نجاح المؤسسات مرتبطاً فقط بامتلاك منتجات أو خدمات جيدة، بل أصبح يعتمد بصورة متزايدة على قدرتها على فهم العملاء بصورة أعمق، وتحليل الأسواق بشكل أسرع، وتصميم رسائل تسويقية أكثر تأثيراً، وإدارة العمليات البيعية بكفاءة أعلى.

وقد أتاحت تقنيات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات فرصاً غير مسبوقة لتحسين الإنتاجية، وتسريع اتخاذ القرار، ورفع جودة التواصل مع العملاء، وزيادة معدلات التحويل والإغلاق البيعي، مع تقليل الوقت والجهد المبذول في تنفيذ الأنشطة التسويقية والبيعية المختلفة.

يأتي هذا البرنامج التدريبي لتمكين المشاركين من توظيف أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي بصورة عملية واحترافية داخل أنشطة التسويق والبيع، وتحويلها إلى أدوات داعمة لاتخاذ القرار وتحسين الأداء وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

أهمية البرنامج التدريبي:
تنبع أهمية البرنامج من الحاجة المتزايدة لدى المؤسسات والشركات إلى تطوير قدراتها التسويقية والبيعية بما يتوافق مع التطورات الحديثة في عالم الأعمال، وتمكين فرق التسويق والمبيعات من الاستفادة العملية من تقنيات الذكاء الاصطناعي في:
  • فهم وتحليل الأسواق والعملاء بصورة أكثر دقة.
  • تطوير الرسائل والمحتوى التسويقي بشكل أسرع وأكثر تأثيراً.
  • إعداد العروض والمقترحات البيعية الاحترافية.
  • تحسين إدارة العملاء والفرص البيعية.
  • تطوير مهارات البيع الاستشاري والتواصل مع العملاء.
  • رفع كفاءة اتخاذ القرارات التسويقية والبيعية.
  • تحسين معدلات التحويل والإغلاق البيعي.
  • زيادة إنتاجية فرق التسويق والمبيعات

بنهاية هذا البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:

  • فهم مفاهيم وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق والبيع. 
  • تحديد مجالات استخدام الذكاء الاصطناعي داخل دورة التسويق والبيع. 
  • تحليل الأسواق والعملاء باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. 
  • بناء شخصيات العملاء المستهدفين ورحلاتهم الشرائية.
  • إعداد رسائل ومحتوى تسويقي احترافي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
  • تصميم حملات تسويقية أكثر فاعلية. 
  • إعداد عروض ومقترحات تجارية احترافية.
  • إدارة المحادثات البيعية والرد على الاعتراضات بفاعلية أكبر.
  • تحسين عمليات المتابعة وإدارة العملاء المحتملين.
  • تحليل البيانات التسويقية والبيعية واستخراج المؤشرات المهمة.
  • إعداد خطط تسويق وبيع مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

  • مديرو التسويق.
  • مديرو المبيعات.
  • مشرفو التسويق والمبيعات.
  • مسؤولو تطوير الأعمال.
  • مسؤولو خدمة العملاء.
  • أصحاب المشاريع والشركات.
  • منسقو التسويق الرقمي.
  • مندوبي وممثلي المبيعات.
  • العاملون في إدارات التسويق والتطوير التجاري.

المحور الأول: التحول إلى التسويق والبيع المدعوم بالذكاء الاصطناعي:

  • التطبيقات الأساسية في التسويق والمبيعات.
  • دمج الأدوات في دورة العمل.
  • فرص الاستخدام المهني والفعال.

       المخرج التطبيقي: خريطة أولية لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

المحور الثاني: تحليل السوق والعملاء وإعداد خطة التسويق والبيع:

  • تحليل السوق والقطاعات والمنافسينز.
  • العميل المثالي وPersona ورحلة العميل.
  • إعداد خطة تسويق وبيع أولية.

       المخرج التطبيقي: تحليل مختصر للسوق والعملاء.

المحور الثالث: تصميم العروض وصياغة المحتوى التسويقي:

  • إعداد الرسائل والمحتوى والحملات.
  • عروض القيمة والمقترحات التجاري.
  • تحسين المحتوى بالذكاء الاصطناعي.

       المخرج التطبيقي: حزمة محتوى وعرض تجاري تطبيقي

المحور الرابع: إدارة عمليات البيع وتحسين فرص البيع:

  • المحادثات البيعية ومعالجة الاعتراضات.
  • تأهيل العملاء وتصنيف الفرص.
  • المتابعة والتحويل والإغلاق.

       المخرج التطبيقي: سيناريو بيعي ونموذج متابعة عملي.

المحور الخامس: تحليل الأداء واتخاذ القرار:

  • مؤشرات الأداء التسويقي والبيعي.
  • تحليل النتائج والتقارير.
  • استخدام الذكاء الاصطناعي في دعم القرار.

       المخرج العملي: نموذج مبسط لمؤشرات الأداء.

المحور السادس: المشروع التطبيقي الختامي:

  • تطبيق على منتج أو خدمة حقيقية.
  • توظيف المحاور على حالة عملية.
  • بناء خطة تنفيذ قابلة للتطبيق.

       المخرج التطبيقي: خطة تسويق وبيع تكتيكية لمدة 30 يوماً.


البرامج والأدوات التطبيقية:

  • ChatGPT:

للتحليل، صياغة الرسائل، إعداد العروض، محاكاة المحادثات، وتوليد الأفكار

(أفكار أذكى وتواصل أفضل).

  • Excel / Google Sheets:

لتنظيم البيانات، متابعة العملاء، وتحليل المؤشرات والأداء

(بيانات منظمة ونتائج أدق).

منهجية التدريب:
  • شرح مركز ومدعوم بأمثلة عملية.
  • تطبيق مباشر على الأدوات.
  • تمارين فردية وجماعية.
  • حالات عملية من بيئة الأعمال.
  • مشروع تطبيقي ختامي.

تعتمد نهضة في انجاز برامجها التدريبية على فريق متميز واستثنائي من المدربين ذوي التأهيل العلمي العالي كدرجة الماجستير والدكتوراه والشهادات التأهيلية الأخرى، علاوة على أنه لا تسند مهمة التدريب إلا لمن مارس في الميدان وتسلسل في المناصب المهنية المختلفة في نفس مجال التدريب كما هو الحال في المدربين المخصصين لهذه المادة التدريبية.

المؤهل:

  • حاصل على شهادة الدكتوراة في إدارة الأعمال.
  • وغيرها من الشهادات المهنية في المجال..

الخبرات:

  • مالا يقل عن ستة عشر عاماً من الخبرة المهنية علاوة على انخراطه في التدريب والاستشارات في المجال وقد تدرب على يديه مالا يقل عن 4500 متدرب واستفادت من استشاراته الكثير من المؤسسات والشركات المتنوعة.
  • استشاري ومدرب في مجالات التطوير المؤسسي، التسويق، المبيعات، وبناء القدرات.
  • درّب ما لا يقل عن  20,000 متدرب في التسويق والبيع والمجالات الإدارية.
  • يمتلك خبرة عملية في تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية والاستشارية المرتبطة بتطوير الأداء ورفع الجاهزية التسويقية للمؤسسات.
  • يركز في برامجه على الربط بين المعرفة والتطبيق العملي وبناء نماذج قابلة للاستخدام داخل بيئة العمل.
  • التدريب الحقيقي هو الذي يتحول إلى ممارسة ونتائج.

        التدريب الحقيقي هو الذي يتحول إلى ممارسة ونتائج


المهارات:

يمتلك المدرب مهارات متقدمة في التدريب والإلقاء والشرح وايصال المعلومات علاوة على مهاراته المهنية الواسعة التي من خلالها يمكن أن يثري المتدربين بالكثير من المعلومات المهنية والنظرية القيمة.

المادة التدريبة:

أعدت نهضة بإشراف ومساعدة المدرب مادة تدريبية على شكل كتاب متكامل يتضمن شرحًا موجهًا للمحاور التدريبية علاوة على تزويد المتدرب بالمراجع التدريبية الأخرى اثناء التدريب وورش العمل وأي مواد أخرى تتصل بالتدريب.


بيئة التدريب:

نوفر بيئة تدريبية أنيقة وهادئة، حيث تمتلك نهضة مجموعة قاعات تدريبية مجهزة ومؤثثة وفقا للمعايير التدريبية ومزودة بكافة الإمكانات والخدمات ومناسبة جداً لتنفيذ البرامج التدريبية.


أساليب التدريب:

  • النقاش وتبادل الخبرات والأفكار بين المجموعات.
  • دراسات الحالة.
  • الشرح والإلقاء الأسر (المحاضرة).
  • ورش العمل التطبيقية.
  • الفيديوهات.

نتمنى لكم قضاء أنفع وأمتع الأوقات مع برامجنا التدريبية المتميزة ....

  • التصنيف: حضوريًا

  • المكان: اليمن

  • المدة: أربعة أيام 4 ساعات لليوم الواحد (16 ساعة تدريبية)

سجل الآن