تُعتبر المهارات القيادية أساس إدارة فريق التسويق والمبيعات، حيث تساعد هذه المهارات مدير التسويق والمبيعات في الحفاظ على حماس الفريق، وتعزيز روح العمل الجماعي، كما تعزز التعاون بين جميع الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة. وتشمل السمات الأساسية للقيادة القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وصائبة، والنزاهة في التعامل، والاستماع الفعّال لآراء الفريق.
2.مهارة التواصل:
يتطلب دور مدير التسويق والمبيعات تواصلًا مستمرًا مع أعضاء الفريق، والعملاء، ومديري الأقسام الأخرى. لتكون محترفًا في هذا الدور، تحتاج مهارات قوية في التعامل والتواصل مع الناس، مما يسهل عليك تحقيق تفاهم وانسجام واضح ومعاملات مثمرة.
3.المهارات الإدارية:
تشير القدرات الإدارية إلى معايير تقييم أداء مدير التسويق والمبيعات، هناك علاقة مباشرة بين زيادة أرباح الشركة وفعالية الإدارة، ولتحقيق النجاح في إدارة التسويق والمبيعات، يُنصح بالتخطيط بعيد المدى برؤية واضحة، والانتباه للأعمال المكتبية بجانب العمل الميداني، وعدم حصر المبيعات على عملاء محددين، كما يجب أيضًا دراسة أثر الخطط الإدارية على كافة أقسام المؤسسة، حيث قد يؤثر تغيير في جزء على الأجزاء الأخرى.
4.مهارة إدارة الوقت:
تُعتبر إدارة الوقت مهارة حيوية، خاصة مع الطلبات المتعددة والضغط على وقتك كمدير تسويق ومبيعات، وبالتالي يجب عليك تنظيم جدولك الزمني بدقة، مع تحديد الأولويات للتفاعل مع الأشخاص المعنيين، ستلاحظ أن تنظيم الوقت سيساعدك على ترتيب مهام الفريق ومراقبتها بشكل فعال.
5.مهارة التحليل:
من مسؤوليات ومهام مدير التسويق والمبيعات دراسة وتحليل السوق، ودراسة وتحليل المنافسين، وقراءة ارقام المبيعات الحالية، وتوقع المبيعات المستقبلية، ويتطلب ذلك مهارات تحليلية تساعده في تقييم أرقام المبيعات الحالية والسابقة لتوقع اتجاهات الشراء.
6.مهارة التسويق:
يجب أن يتمتع مدير التسويق والمبيعات بمهارات قوية في التفاوض والإقناع، بالإضافة إلى معرفة كيفية توجيه جهود التسويق والمبيعات نحو الجمهور المستهدف بشكل احترافي، وغالبًا ما يتعاون مدير التسويق والمبيعات مع فريق التسويق لتحقيق هذه الأهداف.
7.مهارة مفاضلة واختيار مندوب تسويق ومبيعات مناسب:
لا بد أن يمتلك مدير التسويق والمبيعات مهارات اختيار وتعيين الموظفين الأكثر كفاءة وجدارة، حيث تعد القدرة على مراجعة السير الذاتية وطرح أسئلة استقصائية فعالة في المقابلات ضرورية جدًا، وعدم اتقان هذه المهارات قد يؤدي إلى توظيف مندوبي تسويق ومبيعات قد لا يكون لديهم الكفاءة المطلوبة.
ونحن هنا في نهضة للتطوير المالي والإداري ندرك الأهمية العالية لمهارات مدير التسويق والمبيعات ولإدارة التسويق والمبيعات بشكل عام، ونوليهم اهتمامًا بالغًا ونقدم خدماتٍ استشارية وبرامج تدريبية عدة في هذا المجال، ومن أحدث البرامج وأقواها والأكبر أهمية برنامج مدير تسويق ومبيعات محترف، يمكنكم الانضمام الآن من خالال الرابط التالي:
https://nbdsye.com/ar/course-details.php?id=46
كما تسعدنا زيارتكم لموقعنا الالكتروني www.nbdsye.com
ولا تنسوا أن تتابعوا صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي:
